Supervisor de Operações – Possuir Cpa20 E/ou Cea

– Ensino Superior Completo;
– Obrigatório ter Certificação CPA20 e/ou CEA;
– Pacote Office (Intermediário);
– Experiência e conhecimentos em produtos bancários/investimentos;
– Vivência com gestão de equipe e desenvolvimento de pessoas;
– Conhecimento em KPI’s operacionais.

Responsabilidades :
– Supervisionar a equipe responsável e orientar os operadores para alcançarem os KPIS;
– Acompanhar e garantir o cumprimento de SLA’s operacionais;
– Garantir a organização do fluxo de atendimento;
– Produzir e apresentar relatórios gerenciais com evolução dos resultados e planos de ação;
– Criar um ambiente colaborativo e motivador para alcançar alta performance.

Detalhes da oportunidade:
– Salário: R$ 4.803,49
– Escala: 6×1 – 12:20 às 20:40.
– Local de atuação: Granja Julieta.

Benefícios :
VT;
VR 15,94 dia;
Assistência médica;
Assistência Odontológica;
Seguro de Vida;
Auxilio creche;
Plano de Carreira;
Wellhub.