Analista de Atendimento Ao Cliente Jr. Bilíngue – Barueri

A J&T Express é conhecida como uma das maiores empresas do setor de transportes de logística, entrega expressa, armazenamento e cadeia de suprimentos. Estamos presentes em 13 países, como Indonésia, Vietnã, Malásia, Filipinas, Tailândia, Cambodja , Singapura, China, Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, México e Brasil. Nossos serviços alcançam mais de 2 bilhões de pessoas ao redor do mundo. Todos os dias fornecemos aos nossos clientes uma experiência de entrega expressa de excelente qualidade e eficiência, altamente confiável, trazendo mais benefícios às pessoas e fazendo com que elas aproveitem as transformações da economia digital.nNossos números: 240 centros de transferências de larga escala; 1.000 equipamentos de triagem inteligente; 23.000 pontos de distribuição; mais de 400.000 colaboradores. Nossos serviços atingem 2,5 bilhões de pessoas ao redor do mundo.nVenha construir um futuro melhor conosco!nResponsabilidades:nRealizar atendimento aos clientes da operação;nAtuar na resolução de demandas, ocorrências e solicitações dos clientes;nFornecer reportes diários sobre os processos de recebimento e expedição;nAcompanhar solicitações até sua conclusão, garantindo retorno dentro dos prazos acordados;nEsclarecer dúvidas e apoiar o cliente em questões operacionais;nAtuar como interface entre cliente e operação, assegurando uma comunicação clara e eficiente.nRequisitos e qualificações:nEnsino Superior completo ou cursando;nInglês avançado;nExperiência de 2 a 3 anos com atendimento ao cliente;nConhecimento do Pacote Office;nBoa comunicação verbal e escrita;nFacilidade para lidar com demandas operacionais e relacionamento com clientesnExperiência em logística, transporte, armazenagem ou operações de fulfillment;nVivência com atendimento B2B;nExperiência em acompanhamento de indicadores e reportes operacionais.nLocal de trabalho: Barueri/São Paulo – 100% presencialnEscala: Segunda a sábado | 08h00 às 16h20nContrato: CLTnBenefícios:nRefeitório no local;nVale alimentação;nVale transporte;nAssistência Médica;nAssistência Odontológica;nSeguro de Vida;nTotalpassnConvênio FarmácianA J&T Express Brasil é uma Empregadora que oferece Oportunidades Iguais e não discrimina no recrutamento, contratação, treinamento, promoção ou qualquer outra prática de emprego por motivos de raça, cor, religião, gênero, origem nacional, idade, orientação sexual, estado civil, deficiência ou qualquer outra condição legalmente protegida.