Operador de Teleatendimento Ii

Empresa de call center em parceria com a Fundação Mudes seleciona pessoas com deficiência (PCD), para cargo de Operador de Teleatendimento II.

Atividades:
– Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes via telefone, chat ou outros canais de comunicação;
– Registrar e atualizar informações em sistema de forma precisa e organizada;
Esclarecer dúvidas, fornecer informações sobre produtos/serviços e orientar clientes quanto a procedimentos;
Efetuar encaminhamentos ou transferências de chamadas quando necessário;
Tratar reclamações, buscando oferecer soluções adequadas e dentro do prazo estabelecido;
Cumprir scripts e padrões de atendimento definidos pela empresa, mantendo cordialidade e profissionalismo;

Salário: R$1620,00

Benefícios: VT + cesta básica (R$ 105,00)

Horário: 14H ÀS 20H – Segunda a Sábado

Local: Curicica – Jacarepaguá

Necessário:
– Ensino Médio Completo.
– Conhecimento básico em Informática (digitação, navegação em sistemas, pacote Office).