Analista Marketing Pl (crm) – Shopping Boulevard

Visão analítica dos principais indicadores de CRM e Produtos Digitais (base total, base
engajada, leads gerados, aquisição, recorrência, churn, leads qualificados, etc);

Gestão da plataforma de CRM do shopping com visão de performance das ativações e
jornadas (taxas de abertura, volume de clientes impactados);

Elaboração de ativações usando todos os canais do CRM para todo o ciclo de vida do cliente
(desde aquisição até re-engajamento);

Desenvolver peças de comunicação para email e textos para push e SMS;

Análise de dados para identificação de oportunidades e medição de resultados;

Segmentação de públicos para ações personalizadas;

Realização de testes AB de comunicação e segmentação;

Relacionamento com o lojista buscando parceria para canais digitais;

Desenvolvimento de campanhas e eventos para os produtos digitais;

Acompanhamento e desenvolvimento de plano de ação para indicadores digitais;

Gestão do Programa de Fidelidade (a lançar);

Acompanhamento de Mídia Performance.