Analista de Atendimento – Noite e Madrugada

Atender as chamadas de emergência via canal 190/193;nRegistrar os dados dos interlocutores no sistema de Atendimento de Despacho;nConduzir os atendimentos de forma técnica, empática e ágil ao público, expressando-se com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita como na falada;nRealizar o atendimento, obedecendo aos procedimentos padronizados a partir de consultas ao banco de dados corporativo disponibilizado;nResponder pelo cumprimento e qualidade de atendimento;nAgir com calma e tolerância frente a situações que fujam aos procedimentos previamente estabelecidos e nos quais foi treinado;nAdaptar-se às normas e regulamentos de atendimento.nEscala 6×1 (folga durante a semana e 1 domingo por mês)nnHorários Disponíveis:n18:00 as 00:20 (disponibilização de transporte na volta)n00:00 as 06:20