Função: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO
Descrição da Vaga:
“Somos uma empresa brasileira de varejo com mais de 38 anos de história, dedicada a oferecer produtos, serviços e soluções que simplificam o dia a dia dos nossos clientes desde 1986.
Com 81 lojas físicas em todo o Brasil, equipadas com o que há de mais moderno em tecnologia e inovação, criamos ambientes acolhedores e dinâmicos, garantindo uma experiência de compra única. Contamos também com 9 Centros de Distribuição, 24 bases de instalação, o que garante que os nossos serviços sejam feitos com agilidade e eficiência.
No universo digital, estamos em constante evolução. Nosso site e aplicativo, que somam mais de 10 milhões de acessos mensais, estão integrados às principais plataformas de Marketplace do país, oferecendo aos clientes mais conveniência e opções de compra.
Além disso, nosso portfólio de serviços especializados está sempre em sintonia com as necessidades do consumidor, trazendo soluções que oferecem segurança, conforto e praticidade, com um compromisso constante de excelência no atendimento.
Para ofereceremos todos esses serviços contamos com mais de 3 mil de colaboradores.
Somos uma empresa brasileira de varejo reconhecida pelo nosso compromisso com a excelência no atendimento e um ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor. Valorizamos o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores, incentivando o crescimento dentro da organização.
A Fast Shop está expandindo e queremos contar com você na nossa equipe. Estamos em busca de um(a) Assistente Atendimento Pricing.
O que oferecemos?
– Uma equipe apaixonada e dedicada.
– Um ambiente que fomenta aprendizado e crescimento contínuos.
– Oportunidades reais de progresso na carreira.
– Cultura organizacional baseada na cooperação e respeito mútuo.
Na Fast Shop todas as pessoas são bem-vindas, sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência, etc. O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão.
#VEMSERFAST e descubra como encantar o cliente e o planeta por toda a vida!”
Atribuições e Responsabilidades:
“Analisar os pedidos enviados pelas lojas através do App do Vendedor ou via GAN, verificando os valores do site, as negociações feitas nas lojas e os direcionamentos enviados pela área.
Cadastrar serviços comercializados como garantia, seguros, além de produtos que ainda não foram cadastrados nas plataformas.
Refaturar os serviços em casos de devolução, tanto pelas lojas quanto pelos pedidos abertos por meio da área de Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).
Disponibilidade para atuar na escala 6×1.”
Etapas do Processo:
Cadastro;
Entrevista Fast;
Entrevista Gestor 1;
Entrevista Gestor 2;
Alinhamento Interno;
Última etapa;
Contratação.
Local: 100% Home Office
Salário: “Oferecemos um salário competitivo, alinhado com o mercado.”
Benefícios: Remuneração: Oferecemos um salário competitivo, alinhado com o mercado. Horário de Trabalho: Trabalhe em uma escala 6×1, de segunda a sábado das 13h24 às 22h00, e domingo e feriados das 14h00 às 20h00. Assistência Médica e Odontológica: Cuide da sua saúde com tranquilidade. Convênio com Farmácia: Descontos exclusivos em medicamentos. Seguro de Vida: Proteção para você e sua família. Auxílio Refeição e Vale Transporte: Benefícios essenciais para o seu dia-a-dia. Gympass: Acesso a diversas atividades físicas para manter-se saudável. Empréstimo Consignado: Facilidades financeiras quando você precisar. Assistência Funerária: Apoio em momentos difíceis. Programa QualiFast: Nosso compromisso com a sua saúde e bem-estar inclui Apoio Nutricional, Apoio Psicológico, Apoio Social e um Programa Primeiros Passos especialmente pensado para gestantes. Universidade Corporativa SaberFast: Acesso virtual a capacitações e treinamentos especializados. Descontos e Parcerias com Instituições de Ensino: Apoiando constantemente o seu crescimento acadêmico e profissional.
Requisitos: Ensino Médio completo; Pacote Office Básico; Profissional proativo.
Dicas aos candidatos:
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- – Esteja com o currículo sempre atualizado, e de preferência em formato Word ou PDF.
- – Só envie seu currículo caso esteja dentro do perfil solicitado pela empresa, nunca atrase numa entrevista de emprego.
- – Envie uma breve apresentação sua junto ao currículo, fique atento aos erros gramaticais.
Obs: Ao anexar seu currículo no formulário abaixo, segue diretamente para a empresa que está contratando.
CLICK AQUI PARA ENVIAR CURRÍCULO