Auxiliar Administrativo Jr

Oportunidade TEMPORÁRIA disponível para atuar como Auxiliar Administrativo JR em uma empresa de tecnologia!

Responsabilidades:
– Atender os clientes referente a dúvidas, reclamações e sugestões (telefone, e-mail, Links – parceiros e ocorrências);
– Realizar uma análise prévia do pedido, antes de passar qualquer informação ao cliente ou registrar em sistema;
– Salvar e alimentar as planilhas disponibilizadas na rede;
– Abrir chamados e adicionar comentários no software de atendimento (PRW/Movidesk) para todos os atendimentos realizados;
– Contabilizar todos os receptivos recebidos;
– Retornar aos clientes (telefone/e-mail) após se comprometer;
– Realizar as tratativas de todas as ocorrências delegadas no dia;
– Fazer o rastreamento do pedido verificando sempre a localização e posição de entrega;
– Manter sempre o contato com cliente (telefone e e-mail) para garantir a execução dos prazos estabelecidos;
– Solucionar reclamações com rapidez e eficiência.

Requisitos:
– Ensino médio completo;
– Experiência mínima: 1 ano com atendimento ao cliente Mercado: E-commerce.

Contrato temporário por 90 dias.
Salário + Benefícios: VT + VR.
Escala de trabalho: Segunda-feira a sexta-feira das 09h às 18h – Presencial.
Local de trabalho: Brooklin, São Paulo – SP.