Analista de Field Service Júnior

Cargo: Analista de Field Service Júnior – Pessoa Jurídica (PJ)
Regime: Prestador de Serviços (PJ)
Nível: Júnior
Local de Atuação: Araçariguama – SP (presencial)
Horário: Comercial

Descrição das Atividades:
Realizar suporte técnico presencial em ambiente corporativo;

Instalar, configurar e dar manutenção em equipamentos de TI (notebooks, desktops, impressoras, rede básica, etc.);

Executar atendimentos conforme chamados abertos pelo time central de suporte;

Preencher relatórios e registrar atividades em sistema de chamados;

Apoiar em rotinas de inventário e movimentações de ativos de TI.

Requisitos:
Experiência anterior com suporte técnico presencial ou remoto;

Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows, pacote Office, rede e hardware;

Boa comunicação, proatividade e perfil colaborativo;

Residir em Araçariguama ou ter fácil acesso à região.

Diferenciais:
Experiência em atendimento em campo (field service);

Conhecimento em ferramentas de ITSM (ServiceNow, GLPI, etc.).