Analista de Operações Em Datacenter Pleno

Descrição:

Manter e zelar o funcionamento adequado dos ambientes de Datacenter.

Executar tarefas diárias como: rondas para verificação de anormalidade dentro do DC, montagem de console em equipamentos diversos, montagem de fita de backup, recebimento/saída de equipamentos e manter a organização de cabos nos racks.

Atender chamados de solicitações e incidentes dos clientes de Datacenter em primeiro nível. Interagir com outros times técnicos, fazendo os escalonamentos internos e acionamentos de parceiros/fornecedores.

Criar/revisar os processos e procedimentos internos e eventualmente relatórios de chamados ou folhas de mudanças (changes).

Monitorar dispositivos diversos como Servidores/ Load Balances /Banco de Dados. Conhecimento em Sistemas Operacionais Windows/Linux, ambientes virtuais e físicos, troubleshooting em redes (protocolos TCP/IP, Ambiente Cisco, Switches L2 e L3, Balanceadores de Carga).

Conhecimento em SNMP, ferramentas de monitoração como HP Open View, operação de Backup, infraestrutura em geral.

Requisitos:

Necessário Ensino Médio Completo

Desejável curso Técnico ou Superior na área de TI (Ciências da Computação, Tecnologia da Informação/Redes ou Processamento de Dados).

Desejável experiência na área como Operador de datacenter, área de TI ou operação/administração de ambientes críticos.

Desejável inglês Intermediário (conversação).

Disponibilidade para trabalhar em Cotia, modelo de trabalho híbrido, em turnos com escalas.