Analista Administrativo Jr – Consolação – Sp

RESUMO: Estamos em busca de um(a) Analista Júnior de Suporte Operacional para atuar junto à rede de lojas, garantindo o correto funcionamento dos processos operacionais, o acompanhamento de indicadores (KPIs) e a resolução de dúvidas e ocorrências em conjunto com as áreas responsáveis. A posição exige raciocínio analítico, visão de dono do negócio e forte capacidade de comunicação com múltiplos públicos.nRESPONSABILIDADES:n-Prestar suporte operacional às lojas, esclarecendo dúvidas sobre processos, sistemas e rotinas do dia a dia.n-Acompanhar, consolidar e analisar os KPIs operacionais, identificando desvios e tendências.n-Mapear e compreender fluxos de processos para identificar a causa raiz de problemas recorrentes.n-Intermediar junto às áreas responsáveis (TI, Logística, Comercial, RH, etc.) a solução de ocorrências reportadas pelas lojas.n-Propor melhorias de processo com base em dados, reduzindo retrabalho e aumentando a eficiência operacional.n-Elaborar relatórios e dashboards de acompanhamento para a liderança.n-Registrar e organizar as demandas recebidas, garantindo rastreabilidade e prazos de resposta.nREQUISITOS: nEnsino superior completo ou em andamento nPacote Office Intermediário, com foco em ExcelnExperiência prévia em rotinas administrativasnExperiência no atendimento e suporte a clientes internos (lojas e áreas corporativas).nBENEFÍCIOS:nAssistência Médica ??nAssistência Odontológica ??nSeguro de Vida ??nFarmácia ??nPrograma de Apoio??nTotal Pass ??nVale Refeição ??nVT ??nClub DIA ??nKIT melhor a cada DIA ??nCartão Afinz com descontos Exclusivos ??nParcerias Culturais e Educacionais??nDay Off de Aniversário ??